Yurtiçi kargo ve gittigidiyor Bilgilerim kullanılarak kargo gönderilmiş

Merhaba
27 Mart Cuma günü telefonuma 2 adet sms geldi Yurtiçi kargo tarafından xxxxx nolu gönderiniz oluşturulmuştur diye. Alışveriş yapmadım, kargo da yollamadığımı biliyorum. gelen smsteki gönderi kodlarını sorguladım benle alakasız bir şehirde Yurtiçi kargo şubesinden bilgilerim kullanılarak kargo gönderilmiş.

Müşteri Hizmetleri arayıp durumu izah ettim beklemeye alıp şube ile görüştüklerinde tarafıma Gittigidiyor kodu ile işlem yapıldığını bildirdiler.

Gittigidiyor'dan satış yapıyor msunuz ? diye soru yöneltti
- Hayır yapmıyorum .
Şubenin numarasını verdiler onları aradım

Kargo Şubesi ile görüşmemde de

durumu izah ettim.
Gittigidiyor kampanyası ile gönderilmiş kargolar diyor.
Kargoyu teslim edenin kimliğini almıyorsunuz diyorum verdiği cevap
bilgi verdiği için ordan otomatik olarak düşüyor diye bir cevap veriyor.

Gittigidiyorla görüşmemi söyleyip bu seferde orayı arıyorum
Verilen cevaplar
Takip numarası üzerinden bilgilere ulaşamıyoruz.
Telefon numarası yanlış yazılmış olabilir.
Kargo yu sizin verdiğiniz kod ile göndermişler dediğim de. Yetkili birimlere iletiyorum dönüş yapılacak dendi 3 gündür bilgilendirme yok.

Sinirden yazım uzamış, hatalı olabilir affola .
2 şirket hakkında nasıl bir suç duyurusunda bulunabilirim ?

Corona virüsü sorunu yaşamayacaksanız savcılığa bir dilekçe vermekte yarar var. Yarın öbür gün dolandırıcılıktan hakkınızda şikayet ederse şimdiden deliliniz olsun hem de olay ortaya çıksın. Örnek olarak bilgisayar gönderiyorum diye ayakkabı kutusu gönderen satıcılar da var gittigidiyor vs. sanal ortamda...

Ek olarak hatırladığım kadarıyla gittigidiyor alıcının onayını almadan ödemiyordu. Ödeme kanalı ne imiş alıcının... Size tavsiyem banka hesaplarınızın gereksiz olanlarını kapatın ve herhangi bir ödemek için kontrol edin. Ödeme gelirse hemen iade edin...

Burada kargo şirketinin bir sorumluluğuda yok kusuruda yoktur.E-ticaret siteleri üzerinden alışveriş yapıldığında sistem otomatik olarak bir kargo numarası verir. Verilen bu numarayı kargo şirketi girdiğinde sisteme müdahale edilemeksizin direkt olarak sistem tarafından gönderici-alıcı bilgileri entegre oluyor.Yani isim değiştireyim adres değiştireyim gibi işlemler kargo şirketi tarafından yapılabilmesi mümkün değildir. Gittigidiyor yönünden ise sizin adınıza bir kişi tarafından kişisel verileriniz kullanarak sipariş verildiyse bu durum ile alakalı yine gittigidiyor sorumluluğu olmayacaktır. Burada en fazla yapılacak şey kredi kartı numarası üzerinden sipariş veren şahıs tespit edilerek sorumluluğuna gidilebilir.

Oncelikle Kargo sirketi kesinlikle hatali. Bu sirket kisisel verileri kisilerin onayi olmadan kayit ediyor. Kisilerden TC kimlik numaralarini yasal zorunluluk diyerek aliyorlar ancak kargo alirken kimlik vs bakmadiklari icin baskalari bu sekilde sizin bilgilerinizi kullanabiliyor. Yurtici kargo ile bir musteri sozlesmeniz vs yok ise, yani kurumsal musterileri degilseniz, Savciliga basvurararak Kisisel verileri kaydetmek ve islemek sucundan durumdan sikayetci olun. Ozellikle bu sirketin cok ciddi ihlalleri var. Dusunun herhangi bir subede calisan personel rahatlikla istedigi kisinin telefon ve adres bilgilerine ulasabiliyor. Kaydetmek zorunda vs denilmesin. Baska bir sirket, kayit tutmuyor, calisanlari kafasina gore kisi bilgilerini inceleyemiyor.

Idari islem olarak da Kisisel verileri koruma kurumu diye bir kurum var. Buna sikayette bulunun. Ancak Savcilik sikayetini ihmal etmeyin.

Iyi niyetli olarak sadece sorumsuz davrandiklarini dusunuyorum ancak litigation isimli uyenin bahsettigi gibi kotu niyetli hareket eden birileri de olabilir. Sonucta su an kayitlara gore siz bir kisiye ticari bir kargo gondermissiniz.