Elektrik kesintisi

Merhaba sayın hukukçular;

Bulunduğum yerde çok sık elektrik kesilmektedir. Günde en az 3 defa elektrik kesiliyor. Bununla ilgili 2 defa cimere 1 defa EPDK’ya 1 defa tüketici hakem heyetine başvurdum. Ayrıca kuruma defalarca telefon ve dilekçe ile başvurdum fakat dedas hiçbirine cevap vermiyor. Elektrik hergun en az 3 defa kesiliyor. PlayStationimdan oyunlar silindi dedas kabul etmiyor. Buzdolabı tv gibi cihazlarımın bozulmasından korkuyorum. Eşim daha önce asansörde kaldığı için binmeye çekiniyor. Bu kurumu nereye şikayet edebilirim?

"Günde en az üç kere"
Çok ciddi bir arıza frekansı bu.
Üç defa veya daha fazla kesildiğine göre, günde en az üç defa ekip gönderip tamir ettiriyorlar demektir.
Bu, sağlayıcı tarafından da kabul edilebilir bir şey değil. Bir ekip iki kişi olsa, bunların maaşları ve en az bir arabanın masrafları sadece sizin bu kesintiler için tahsis edilmek durumunda.
Bana kalırsa "bir iş var bu işin içinde"
Ben olsaydım CIMER üzerinden "arızaların sebebi nedir ve neden kalıcı bir çözüm üretilemiyor" diye sorardım. Sebep bilinirse beklentiler revize edilebilir, ya da yapılması gerekenler daha iyi planlanabilir.

Hocam cimere bilgi edinmek için de başvurdum ama şirket cevap vermiyor.