ticari amaçlı makina garanti kapsamı

merhabalar bir firmadan devlet destekli üretim için makina aldık ve makina bir kaç sorunları var aldığımız firma geldi uğraştı uraştı sorunu çözemeyip gitti üretici firma makineyi iade et diyor bende tum makinalarınız mı boyle bizim siparişlerimiz aksıyor yerine yenisini getirin yada sorunu çözün diyorum hiç bir sekilde yanaşmıyorlar makina garanti belgesi faturası herseyi mevcut bu makinayı size iade edersem de hukuki yolu proseduru ne ise o şekilde iade ederim dedim ve sonuçda bizde ticari zarara uğradık telefonlarımızı engellemişler whatshapdan ulaşıp her gun arıza ile ilgili talepde bulunduk ve makina sorunları ile ilgili videoları ilettik hepsini okudular donuş yapmadılar garanti belgesinde yazan 30 gun tamir süreside dolmuştur şimdi bu durum ile ilgili ben nereden nasıl dava açabilirim dava mı açmalıyım ve bu dava nasıl olmalıdır konuya hakim bir arkadaş yardımcı olabilir mi ?
şimdiden teşekkurler

Dava açıp kazandığınızda elinizde olacak olan : iade etme hakkı.

peki iade etme hakkı doğarsa iadesinde bize sorun çıkartabilirler mi yok makina kullanılmış yok yağı azalmış bitmiş vs gibi sonuca su an yarım yamalak çöalışıyor makina

Alıntı:

---

ali206420 rumuzlu üyeden alıntı

peki iade etme hakkı doğarsa iadesinde bize sorun çıkartabilirler mi yok makina kullanılmış yok yağı azalmış bitmiş vs gibi sonuca su an yarım yamalak çöalışıyor makina

---

Daha dava vs ortada yokken zaten üretici firma bunu önermişken, neden dava açarak iade etmek istediğinizi anlayamadım hala.

Alıntı:

---

ali206420 rumuzlu üyeden alıntı

... üretici firma makineyi iade et diyor ...

---

Artık iade yi kabul etmiyorlar mı?

İade et diyorladı bende mağduriyetimi dile getirdim aksayan siparişlerim iade sureci iade sonrası paranın geleceği meçhul sonra yeni makina alınıp kurulması ciddi bir süreç bu süreç ne olacak be bunlar göz ardı ettik diyelim paramı getir makinanı al dedik biz gönderecekmişiz onlar para iade edecekmiş öyle dediler bende bu durumu kabul etmedik şimdi de ne servis yapıyorlar ne telefonları açıyorlar makinanın garantisi var başka yere de servis ettiremiyorum