Telefonla alınan sesli onayla para istenebilir mi?

Merhabalar,
Bir yakınım internetten meb onaylı eğitim seti sattığını ve eğitim sonunda sertifika verdiğini söyleyen bir siteye kayıt oldu ve biraz bakıp çıkış yaptı.
Sonrasında site ekibi bu kişiyi arıyarak şu eğitime bakmışsınız onun ücreti şu ve cayma bedeli şu kabulmu demişler ve bu kişi onay vermiş sesli olarak.
Sonrasında eğitimin 1 adet videosunu açtı ve tamamen boş bilgi olduğunu görüp iptal etmek istediğini söyledi.
Karşı taraf cayma bedeli istiyor ama ortada ne verilmiş eğitim var ne girilmiş sınav var ne sözlü onay dışında bir onay,imza,belge var.

Bugün bir mesaj göndermişler IBAN bilgilerini atıp bugun ödeme yapın yoksa yasal işlem başlatıcaz, icraya vericez tarzında ödeme yapmaya yönlendirmek amaçlı bir mesaj.

Sesli olarak verilen onayın bir geçerliliği varmıdır bu durumda ? Nasıl bir yol izlemeliyiz ?