İmzamı taklit ederek sözleşme yapmışlar

Merhabalar,
Vodafone bayisi beni arayarak eve internet bağlatmam için kimlik fotokopimi istedi. Whatsap üzerinden gönderdim. Sözleşmeyi sorduğumda adrese geldiğimizde imzalarsın dedi. Servis interneti açmaya geldiğinde yanımda uygulamasına girdiğimde bana söylediği tarifenin iki katı ücret ödeyeceğimi gördüm, ve sözleşmem kimlikteki imzam taklit edilerek yapılmış. Hemen bayi çalışanını aradığım hata yaptığını modemi geri göndermem gerektiğini söyledi. 2 ay oldu halen interneti kapatmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine sözleşmeye imza atmadığımı bildirdim, cevap vermiyor. Ben bayinin yüzünü bile görmedim. İmzamın baş harfi ve son harfi yanlış atılmış. İmzamın bana ait olmadığı kime ispatlamam gerek. İnterneti kendim kapattırırsam cayma bedellerini ve çıkan faturaları üstlenmem gerek. Hangi mecralara sırasıyla başvurmam gerek. Tüm yasal haklarıma başvurmak istiyorum. Tazminat davası açabilir miyim ? Sonuçta 1 aydır bayiyi arıyorum. Beni laf ile de dolandırmaya çalışıyor. "Hemen kapatacağım" diye. İmzalamadığım sözleşmeden Vodafone A.Ş fatura kesiyor. Dava açarsam ne davası açmalıyım ? Bayiye mi yoksa faturayı kesen Vodafone A.Ş yemi dava açmam lazım. Tüm mecraları kullanmak istiyorum. Bayiyle tüm konuşmalarımızı kendi telefonum üzerinden yaptım. Beni oyaladığı ve net açılmadan sözleşmeyi sorduğumda konuşmalar arasındadır. Telefonum da dinlenmesi gerekse kabul ederim.

Yardım edecek birisi yok mu ?

vodafone genel merkeze faks çek. böyle böyle oldu. benim imzam taklit edildi.benim onayım dışı yapılan işlemlerin iptali ve tarafıma bildirilmesi diye

- - - Updated - - -

Faks Numaramız:
0850 542 5000