Aracımın Boyası Soldu, Güneş Yanığı Var. Hukuki Olarak Ne Yapabilirim.
Selamlar. 2009 model opel marka siyah renk aracım var. Aracımın kullanım kitapçığında 12 yıl paslanmazlık ve boya garantisi var. Ancak şuan aracım 10 yaşında ve tavan kısmında güneş yanıkları paslanmalar ve boya solması var komple. Kaputta ise yüzde 35 lik bir alanda boya solması var. Bagaj kapağında ise yüzde 10 luk bir alanda solukluk var.Aracımın boyası fabrika boyası. Opel türkiyeye durumu anlattım resimleri çekildi aracın fakat red kararı verildi herhangi bir gerekçe göstermeksizin. Gerekçe istediğimde ise bunu sadece avukatlara verebileceklerini söylediler. Tüketici olarak böyle bir araçta ciddi bir değer kaybım söz konusu. Bu konuda hukuki olarak hakkımı aramak istiyorum. Avukat tutmama gerek varmıdır? Bilen kişiler olarak bana tavsiyeleriniz neler olur. Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Cevap: Aracımın Boyası Soldu, Güneş Yanığı Var. Hukuki Olarak Ne Yapabilirim.
Alıntı:
murat121 rumuzlu üyeden alıntı
Selamlar. 2009 model opel marka siyah renk aracım var. Aracımın kullanım kitapçığında 12 yıl paslanmazlık ve boya garantisi var. Ancak şuan aracım 10 yaşında ve tavan kısmında güneş yanıkları paslanmalar ve boya solması var komple. Kaputta ise yüzde 35 lik bir alanda boya solması var. Bagaj kapağında ise yüzde 10 luk bir alanda solukluk var.Aracımın boyası fabrika boyası. Opel türkiyeye durumu anlattım resimleri çekildi aracın fakat red kararı verildi herhangi bir gerekçe göstermeksizin. Gerekçe istediğimde ise bunu sadece avukatlara verebileceklerini söylediler. Tüketici olarak böyle bir araçta ciddi bir değer kaybım söz konusu. Bu konuda hukuki olarak hakkımı aramak istiyorum. Avukat tutmama gerek varmıdır? Bilen kişiler olarak bana tavsiyeleriniz neler olur. Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler.
Gerçekten 12 yıl boya garanti verdiyseler. Bunun arkasında durmaları gerekir. Bu duruma bilir kişi karar verecektir. Tavsiyem öncelikle THH'ye gitmeniz yönünde THH kararı uyuşmazlık tutarı sebebi ile bağlayıcı olmayabilecektir. Eğer tutardan dolayı bağlayıcı olmayacaksa bile delil olarak sayılacaktır.
Ayrıca firmadan sizin talebiniz nedir? Bu da önemli olacaktır. Aracınızı boyamalarını ve kusuru gidermelerini mi istiyorsunuz?
