Konut kiralamada emlakçı komisyonu

Merhabalar,
Diğer konulara baktım ama bir bilgi bulamadım.
İnternetten emlakçının verdiği bir kiralık ev ilanı için aradım. Eve bakmaya gittik, beğendik. Ev sahibi de evdeydi. Kira ve depozito konusunda anlaştık ve çıktık. Emlakçıyla sözleşme yapacaktık. Fakat kira komisyonu konusunda anlaşamadık. İlla yıllık kira bedelinin %12'si olacak diye diretiyor. Geçen yıl kanun değişikliği sebebiyle bu hizmet bedelinin bir kira artı KDV'den fazla olamayacağı yazıyor. Bunu emlakçıya söylediğimde "yok öyle bir kanun biz böyle çalışıyoruz" diyerek kestirip attı. Evi kaçırmak istemediğim için üzerine gidemedim. Fatura istedim. Fatura kesebileceğini söyledi. Merak ettiğim nokta şu: keseceği fatura nasıl olmalı? Emlakçının söylediği gibi yüzde 12+kdv karşılığında fatura keserse ben bu faturayla daha sonra şikayetçi olsam ne gibi bir yaptırımı olur ve aradaki farkı alabilir miyim?