Kredi Limit Tahsis Ücreti iadesi mümkün mü ?

QNB finansbankın ticari müşterisiyim. Bankadan kredi çekmediğim halde hesabımdan 2 sefer kredi limit tahsis ücredi alındı. 1. alınan ücretin iadesini yaptılar itiraz ettikden sonra

2. sefer tekrar aldılar itiraz ettim bu sefer iade etmediler.Bankadan KMH limitim var ticari kredi kartım ve çek kullanıyorum sadece 2. itirazımda bankanın yaptığı açıklama sizin kullandığınız kredi kartı kmh ve çek bunlar risk oluşturduğu için iadesini yapamıyoruz dediler.

Biraz araştırdım bu ücret kredi kullanan ticari müşterilerden alınıyormuş. Benden alınan bu ücretin iadesi mümkünmüdür yardımcı olursanız sevinirim