Hizmet Satmadan Önce Elektronik Sözleşme Hazırlama ve Yapma

Merhabalar kendime ait bir şahıs firmam var ve seo hizmeti satıyorum.Bazı hizmetler için sitemde özel paketler var bunları müşteri satın almadan önce bazı şartlar hakkında bilgi vermek istiyorum.Siteye bunu ekleyebiliyorum ama nasıl bir sözleşme yazmam gerektiği hakkında bilgim yok.Hangi kurallara göre hazırlayabilirim.Özellikle iade şartları vb konularda yazmak istiyorum.

Ayrıca satın almadaki sözleşme dışında müşteri ile nasıl bir sözleşme hazırlamalıyım. Ödeme alma,iade vb konularda cidden sıkıntılı oluyor.Ayrıca normal bir iş sözleşmesi nasıl yapılıp ve olurunu öğrenebilmek istiyorum.