Merhabalar,
Grundig marka almış olduğumuz televizyonun görüntü kalitesinde memnun olmadığımız ve içinde Netflix uygulaması olmaması nedeni ile iade edemiyoruz.
Buzdolabı aldığımız mağazada, kampanya var vaadiyle televizyon için yönlendirdiler ve bizde satın aldık. Görüntü kalitesi ve Netflix uygulaması içinde bulunduğunu satış esnasında mağaza görevlileri bize bildirdi. Ama ürünün görüntü kalitesi istediğimiz gibi çıkmadı. Netflix uygulaması da yok.
Mağaza görevlileri cihaz kurulduğu için iade alamıyoruz servisin alması lazım diyor. Servis donanım arızası dışında biz iade almıyoruz diyor. Her ikisi de merkezi arayın dediler. Merkezi aradım her gün aramama rağmen 3 gün sonra dönüş yatılar ve ürünü bu sebeplerden iade edemeyeceğimizi söylediler.
Ürünü iade edebilmek için yardımlarınızı bekliyorum.
