milleticom(doping) internet cayma hakkı

Ben millenicom kullanıyorum internetim her gün 5 defa rahat kopuyor. Arıza kaydı açıyorlar mesaj geliyor arızanız düzeldi diye ama öbürsü gün yine aynı. 1 keresinde telekom ekiplerinden geldiler, dedim sadece internet ışığı gidip geliyor onlarda bu servis sağlayıcıdan kaynaklı deyip gittiler. İptal etmeye kafaya koydum, müşteri hizmetlerini aradım bana son 2 ayın kopma zamanları gösteren döküman yollayın dedim böyle bir hizmetimiz yok dediler. 1 senem kaldı 225TL yerine 65TL ödüyorum, onun için pat diye iptal de edemiyorum. Ben şimdi hangi delilere dayanarak iptal ettirebilirim? Gerçekten rezil bir firma.

Ayrıntılı fatura isteyin, internete ne zaman bağlandığınızı ve ne kadar trafik yaptığınız gösterecektir. bu şekilde kopmaları da görebilirsiniz.

Modeminizin loglarında da koplamalar ve sebepleri görünecektir. loglar açık olmayabilir açarsınız. ayrıca kapasite genelde sınırlı olacaktır. günlük olarak logları kendinize kopyalarsınız.