Mağazadan Alınan Buzdolabı İlk Kurulumda Arızalı Çıktı İade Hakkım Var mı?

Merhaba Arkadaşlar,

Geçtiğimiz cumartesi Hepsiburada üzerinden Sharp SJ-EX820F-SL A++ 605 lt No-Frost Buzdolabı satan satıcı Paşacan'ın mağazasına ürünü görmek için gittik. Mağaza sahibi görmeye geldiğimiz dolabı tatlı dili ile sattı. Evdeki 14 yıllık buzdolabını da gerini dönüşüm programı dahilinde düşük bir fiyata aldı. Cumartesi aldığımız ürünü bugün kurulum için geldiler ancak dolap arızalı çıktı. Ön gösterge paneli değişmesi gerekiyormuş. Servis değişim talebi açtık neticesini bekleyin der ancak dolaptan soğuduk 36 db ses diye aldık ancak sürekli rahatsız edici vınlayan bir ses var. Mağaza yetkilisini aradım iadeye mesafeli yaklaştı servisten yeni dolap gelecek vs dedi. Sorum şu daha cumartesi aldım ve bugün pazartesi tüketici olarak yasalar çerçevesinde bu satışı iptal etme hakkım var mı? Ne önerirsiniz?


Şimdiden ilginiz için teşekkürler.

Ürün "ayıplı" olduğundan dört hakkınız var:
1-Ürünün yenisini almak
2-Arıza oranında fiyat indirimi almak
3-Ürünün tamir edilmesi
4-Ödediğiniz parayı geri almak.
Bunlardan istediğinizi siz seçebilirsiniz.
Tamir olayına dikkat edin, 3. seçeneği seçmiş olmayın.