Vodafone adlı firma onayım olmadan faturalı işleme geçiş sağlamış

Vodafone isimli firma görüşmediğim bir arkadaşımda bulunan benim üzerime olan kontörlü hattı sms yoluyla benim bilgim ve onayım dışında bilgi güvenliğini ihlal ederek faturalı hatta geçirmiştir.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yapabilecekleri birşey olmadığını tahattüt bedeliyle faturaları ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar.

Sizlerden ricam bu konuda bana bir fikir vermeniz olacaktır.

Ne yapabilirim ? Dava açsam ne olur ?

Yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkür ederim.

Szin adınıza kayıtlı hattın doğal olarak sizin tarafınızdan kullandıldığı kabul edilir. O hatta gönderilen teklife verilen onay mesajlarının da hat sahibine ait olduğu kabul edilir.
Yapabileceğiniz bir şey yok, cayma bedelini ödeyip hattı kullanıma kapattırabilirsiniz.

"Telefon hattı başkasına verilmez"i öğrenmek için, ödenecek cayma bedeli çok yüksek değil bence. Çok daha basit şeyleri "öğrenmek" için çok daha yüksek bedeller ödeyen insanlar oluyor, ben şahsen bir kâğıda atılan imzanın değerini yaklaşık 5 bin dolara öğrendim. Üstelik ucuz bile kurtuldum. O yüzden bu forumu takip edip "beleşe" bir şeyler öğrenmeye çalışıyorum. Erdoğan Bey zaten ne yapmanız gerektiğini yazmış. Önerim, devamında forumu takip ederek dikkat etmemiz gereken başka şeyleri benim gibi "beleşe" öğrenmeyi hedeflemeniz.