Printable View
Merhabalar,
Hotels.com sitesinden 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptırdım. 1 gün sonra rezervasyonu iptal ettirmek istediğimde % 50 ücret alınacağı söylendi. Rezervasyon esnasında gönderdikleri mailde bu tutarın alınacağı yazıyor. Bu alınan ücret haksız değil midir. Yasalarda bu ücret için bir sınır yok mudur. Bu tutarı ödemezsem karşı taraf hukuki süreç başlatırsa uğraşmama değer mi? Ödersem iade için nasıl bir yol izlemem gerekir.
Teşekkürler
Borçlar kanununa göre bulabiliğim aşağıdadır.
Bilgilendirme:
ÜÇÜNCÜ AYIRIM
Bağlanma Parası, Cayma Parası ve Ceza Koşulu
A. Bağlanma parası
MADDE 177- Sözleşme yapılırken bir kimsenin vermiş olduğu bir miktar para, cayma parası olarak değil
sözleşmenin yapıldığına kanıt olarak verilmiş sayılır.
Aksine sözleşme veya yerel âdet olmadıkça, bağlanma parası esas alacaktan düşülür.
B. Cayma parası
MADDE 178- Cayma parası kararlaştırılmışsa, taraflardan her biri sözleşmeden caymaya yetkili sayılır; bu
durumda parayı vermiş olan cayarsa verdiğini bırakır; almış olan cayarsa aldığının iki katını geri verir.
C. Ceza koşulu
I. Alacaklının hakları
1. Cezanın sözleşmenin ifası ile ilişkisi
MADDE 179- Bir sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi durumu için bir ceza kararlaştırılmışsa,
aksi sözleşmeden anlaşılmadıkça alacaklı, ya borcun ya da cezanın ifasını isteyebilir.
Ceza, borcun belirlenen zaman veya yerde ifa edilmemesi durumu için kararlaştırılmışsa alacaklı, hakkından
açıkça feragat etmiş veya ifayı çekincesiz olarak kabul etmiş olmadıkça, asıl borçla birlikte cezanın ifasını da
isteyebilir.
Borçlunun, kararlaştırılan cezayı ifa ederek sözleşmeyi, dönme veya fesih suretiyle sona erdirmeye yetkili
olduğunu ispat etme hakkı saklıdır.
2. Ceza ile zarar arasındaki ilişki
MADDE 180- Alacaklı hiçbir zarara uğramamış olsa bile, kararlaştırılan cezanın ifası gerekir.
Alacaklının uğradığı zarar kararlaştırılan ceza tutarını aşıyorsa alacaklı, borçlunun kusuru bulunduğunu ispat
etmedikçe aşan miktarı isteyemez.
3. Kısmi ifanın yanması
MADDE 181- Ceza koşuluna ilişkin hükümler, dönme durumunda ifa edilmiş olan kısmın alacaklıya
kalacağını öngören sözleşmelere de uygulanır.
Taksitle satışa ilişkin hükümler saklıdır.
II. Cezanın miktarı, geçersizliği ve indirilmesi
MADDE 182- Taraflar, cezanın miktarını serbestçe belirleyebilirler.
Asıl borç herhangi bir sebeple geçersiz ise veya aksi kararlaştırılmadıkça sonradan borçlunun sorumlu
tutulamayacağı bir sebeple imkânsız hâle gelmişse, cezanın ifası istenemez. Ceza koşulunun geçersiz olması veya
borçlunun sorumlu tutulamayacağı bir sebeple sonradan imkânsız hâle gelmesi, asıl borcun geçerliliğini etkilemez.
Uçak biletleri, otel rezervasyonları için AYNI hizmet için kimi zaman birden fazla fiyat olur. Örneğin:
1-Asla değiştirilemeyen ve iptal edilemeyen: 100 lira
2-İptal edilirse yarısı kesilen: 110 lira
3-İstendiği zaman hiç kesintisiz iptal edilebilen: 120 lira
Bunlar varken 100 liralık olandan alıp iptal edip para istemek en azından bu sözleşmeye uygun olmaz. Bu uygulamayı THY gibi büyük kurumlar dahil birçok kurum yaptığına göre, hukuksal bir dayanağı olmalı diye düşünüyorum.
Sizin satın aldığınız yerde "iptal durumunda tüm ücret kesintisiz ödenir" ya da "iptal durumunda yarısı kesilir" gibi bir şey yok mu? Yeniden alacak gibi girip bakar mısınız?