Ayıplı Mal

19 Ağustos 2018 Pazar günü sipariş ettiğim Sony Xperia Z3 telefonum bayram tatili nedeniyle elime 10 gün geç ulaştı telefonum geldikten sonra sorunsuz 3 ay boyunca kullandım. Telefonumun sesi aniden kısılıyordu 2 dakika sonra tekrar eski halinde dönüyordu fakat son 2 aydır telefonumun sesi tamamen kısıldı telefon görüşmesi yaptığımda karşı tarafın sesi çok az geliyor müzik dinlerken sesi çok az geliyor. Telefonu aldığım yere garantiye göndermek istedigimde ithalatçı garantili olan telefonuma Sony'ye Türkiye'de KVK Bakıyor dediler ve Adana KVK'ya göndermem istenildi Adana KVK Şubesine gönderdiğimde telefonumun yurt dışı kayıtlı olduğunu öğrendim ve 800 liraya aldığım telefonun masrafı 2850tl olarak belirlendi. Telefonumun iki yıllık garantisi hala devam etmek ve ben telefonumu garantiye gönderemiyorum ve telefonu aldığım firmaya dava açmak istiyorum nasıl bir yol izlemeliyim bilmiyorum.