Kiracı kombi kullanımı

Merhaba
Muğla Akyaka da yaşıyorum. Bölgede ısınma elektrik ve soba ile sağlanmaktadır. Ev sahibim 2014 yılında elektrikli kombi taktırdı. Öğrenci olduğum için kış dönemlerimi sıklıkla ailemin yanında geçirdim ve kombi kullanma sıklığım oldukça azdı. Bir kez arıza verdi verdi ve garanti süresi içinde olduğu için tamir edild. Ancak ilk kez sucak suyu kullanmak istediğimde kombinin yeteri kadar su ısıtmadığını farkettim ve bunu ev sahibine bildirdim. Mallarına sahip çıkmadılar. Ancak sıklıkla şehir dışında olduğum için garanti süresini kombiyi hakkıyla kullanmadan geçirdim. servis elemanı geldiğinde arızanın elektrik tesisatında olduğunu ve bunun da kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Elektrik kutusunun değişmesi gerektiği ve ve bedelinin de 500 tl civarında olduğunu belirtti. Firmadan bu arızanın detaylı raporunu istedim ancak ilgilenmediler. Geçen hafta aradım teknik servisi hala dönüş yapmadılar. Ev sahibi bu bedeli benim ödemem gerektiğini söylüyor. Bir kullanıcı olarak elektrik kutusuna nasıl zarar vermiş olabilirim ki? Ayrıca evde hiç bir elektrikli malzeme kullanılmadan yalnızca elektrikli şofbenin kullanılmasıyla şalter atıyor ve mahallemiz de, bazen de sadece binada elektrik kesintileri kış döneminde oldukça fazla yaşanıyor. Buna ek olarak diğer kiracılara göre oldukça yüksek fatura ödemekteyim. Böyle bir durumda hakkımı aramak için nereye ve nasıl başvuru yapmam gerektiği konusunda yönlendirirseniz mutlu olurum. Ayrıca bu konuda bilirkişi istenebilir mi?