Tüketici Hakem Heyeti Savunam İstedi

İyi günler ben media marktten aldığım iphone 7 plus telefonumu 7 8 ay kullandıktan sonra tuş açma kısmı içine göçtüğünden servise gönderdim servis telefonun içi açılmış dedi ve tamir gerçekleştirmedi bende tüketici hakem heyetine başvurdum 05.12.2018 tarihinde, 29.01.2019 tarihinde mahkeme savunma istedi sorum şu nekadar süre içinde savunmayı vermek zorunda ve nekadar sürede mahkeme sonuçlanır ?

Zarfın üzerinde THH.'ne ne kadar süre içinde cevap vermeniz gerektiği yazıyorsa buraya da yazınız :)

İnternet üzerinden başvuru yaptım oyüzden bir zarf falan yok :)

Alıntı:

---

admin rumuzlu üyeden alıntı

Zarfın üzerinde THH.'ne ne kadar süre içinde cevap vermeniz gerektiği yazıyorsa buraya da yazınız :)

---

Mahkeme şikayetçiden değil, satıcıdan savunma istedi gibi anladım ben.