Müteahhit ile olan sorunlar hk.

Merhaba arkadaşlar forumunuza yeni katıldım
Aksaray ilinden bir siteden yeni daire aldım merkezi sistem ısınmalı.merkezi sistemin bacasi banyo duvarı arkasından geçmektedir.boru duvara sabitlememiş kazan her 15/ 20 dk bir her çalıştığı zaman bir yere çarpıyor galiba takır takır ses yapıyor gece uykudan uyandırıyor.bildigin duvara vurma sesi geliyor müteahhit , üstlenici firma bildirdim ama sonuç alamadım.boruyu takan firmaya ulaştım onlarda kendilerini savunuyor biz takarken söyledik bize böyle yapın falan demişler.
Ben nereye başvurmam gerekiyor şikayet için bana bir yol gösterecek arkadaş olursa yanlış bir şey yapmak istemiyorum