Merhaba
Nisan 2018 ayında Facebook üzerinden halkbank kampanya reklamı gördüm ve tıkladım. Bilgilerimi girdim. İkinci Şifre hatası aldım o anda sahte site olduğunu anladım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartlar iptal edildi ve hesabımda 390tl ve 3000tl ek hesap ile 3390tl bir şahsa havale edilmiş. Banka gerekli araştırma yapılacak dedi. Olay akşam 8 civarı oldu. Sabah savcılığa suç duyurusunda bulundum ve evrakı bankaya verdim. Parayı gece 12 de ve sabahleyin karşı taraf kendi hesabından bankamatikden çekmiş. 3 veya 4 ay sonra savcılıktan red geldi tekrar itiraz ettim ama yine ret geldi bana 3d kullandığım için kaile alınmadım. Suç unsuru olmadığı söyleniyor. Daha sonra bankadan da ret geldi.onlarda sitede 3d kullandığım için benim sorumlu olduğum yazıyordu. Banka personelinden öğrendiğim 2018e kadar ücretleri banka ödüyormuş. Bu sene 4000tl üzerini ödüyormuş. 1ay önce bddk ya başvuru yaptım onlarda bankaya yönlendiriyorlar. Onların dediği yine aynı siz sorumlusunuz. Ben özellikle 5 dk içerisinde bilgi verdim ama giden parayı niye şüpheli olarak bakmadınız diye yazılı göndermeme rağmen hep siz sorumlusunuz cevabı alıyorum. Bu konuda yapabileceğim bir şey var mı. Şimdiden teşekkürler.
