Isteğimiz dışında ürün iptali

Merhaba İnternet üzerinden yaptığım alışverişler oluyor fakat bazen tek taraflı iptal söz konusu oluyor.Gecen gün isteyerek aldığım bir ürün tedarik edilemediğiden dolayı isteğim dışında iptali yapılıyor ve çok komik rakamlarda kupon veya hediye çeki tanimliyorlar. Ben ürünü %50 indirimle ve 24 saat içinde kargoda yazdığı için aldım ama ürünü gondermiyorlar. Bu durumda nasıl bir yol izleyebiliriz?

Ürün bedeline göre THH veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.