Oncelikle herkese merhabalar 2018 in ocak ayinda internet uzerinden gittigidiyor uzerinden bir mağazadan samsung s8 plus cep telefonu aldim 3 ay kadar kullanimdan sonra ekranda beyaz cizgiler kaymalar ve akabinde ekran tamamen karardi ve tekrar acilmadi bunun üzerine kartal kyk servisine götürdüm şikayetimi belirttim yapariz dediler evime dondum bir saat gecmeden mesaj attilar 950 tl ücret karsiliginda yapilmasi icin evet yazarak yollamami istediler tekrar servise gittim kullanici hatasi oldugunu telefonun dustugunu sol ust tarafinda darbe olduğunu soylediler telefonu ve ariza kaydini alip hakkimi savunmak için tuketici hakem heyetine gittim pendik kaymakamliginda olana güzelce formu doldurdum ve ücret iadesi istedim 3 ay kadar bekledm bilirkisi atarlar sandim 3 ay sonra bilirkisi dahi atamadan karar çıktı ve servisin beyanini hakli bulup red ettiler ben ayrica hakem heyetini cimer vasitasiyla sikayet ettim sonuc cikmadi neyse sonucla birlikte mahkemeye gittim harc yatirdim ve dilekceyi doldurdum hakem heyetne itiraz ettim bilirkisi atamadan red ettiklerini söyledim dosya masraflariyla birlikte ücret iadesi istedim ayipli olduğundan dolayi 5 ay geçti sikayetci olduğum firma ve servis avukat atamis nasil savunma yaptılar bilmiyorum ama henuz bilirkisi filan istenmedi sonuc aleyhime cikmadan ne yapmam gerekiyor ayrica dilekce ile bilirkisi talebinde bulunmalimiyim hakli olduğum halde 3500 tl para verp aldigim telefonu 9 aydir cekmecede duruyor karar olumsuz cikarsa birde uzerine karsi tarafin masraflari filan yüklenirse kafamda deli sorular lütfen bana yardimci olun..
