Ayipli buzdolabi iadesi

3 gün önce aldığımız, dün kurulumu yapılan buzdolabının alt dondurucu kısmının (kapalı olan)üst evaporatör kısmı içerden mavi bantla bantlanıp dış yüzeye kadar dikkatli bakınca bariz bir şekilde görünüyor.Dolabı çalıştırmadan bayi ve servis ile yaptığımız görüşmede ürünün ayıplı olduğunu ve iade talebimizi ilettik. Servis o bölümü açıp bantı çıkarsın dedi. Ancak içimize sinmiyor ve biz değişim talep ediyoruz. Servis bugün veya yarın tekrar gelecek.Bir kaç gün önce alınmış böyle bir ürünü iade etme hakkımızı nasıl bir yol izleyerek kullanabiliriz. Bizi oyalayıp bu hakkımızı bertaraf etmelerine nasıl engel olabiliriz. Hepimiz emeklerimizle belki bişeylerden kısarak aldığımız ürünlerin kalite ve sağlamlığını isteme hakkına sahibiz.Şimdiden değerli görüş öneri ve tavsiyleriniz için teşekkür ederim.Saygılarmla