Odeabank

ODEABANK" ait axess kredi kartımdan 15.02.2018 tarihinde 1500 lira ve 20.02.2018 tarihinde yine 1500 lira olmak üzere toplam 3000 lira 12 ay ödemeli kredi çektim ve taksitleri zamanında ödedim. Ancak 3 ay sonra bankanın müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kalan borçlarımın tamamını ödeyerek kredi kartımın iptal edilmesini istediğimi ve borç miktarının ne kadar olduğunu sordum bana ana para ve faizler dahil 3.981 lirayı ödememi faizlerin ise ayrıca hesaplanarak tarafıma ödeneceği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma ödenmesi gereken faizin 350 lira civarında olduğu söylendi bende bir yanlışlık olduğunu ve sadece 15.02.2018 tarihinde çektiğim kredinin faizinin bu rakamdan yüksek olduğunu ve toplamının 700 liraya yakın olduğunu söyledim. Yaklaşık 2 aydır paramı alamıyorum bu konuda ne yapmam gerekir hangi mahkemeye başvurabilirim ayrıca KKDF ve BSMV leri de alabilirmiyim.