İkinci El Üründe İade Süreci

Herkese merhabalar ben Alperen. Ankarada üniversite okuyorum. 2 gün evvel ikinci el bir elektrogitar aldım Mersinden. Gitarı alırken sormama rağmen sahibi hiçbir sorunu yoktur dedi ben de satın aldım, bana yalnızca her gitarda olan sap ayarı konusunu söyledi ben de sap ayarını yaptırırım diye gitarı satın aldım. Gitar elime geldiğinde sap kısmının kırılıp tamir gördüğünü öğrendim bu bana söylenmemişti. Yine de Ankaradaki gitar atölyelerine götürdüm ve bu sap tamir edilmez geri dönüşünü aldım. Gitarı iade etmek istiyorum ama sahibi geri alamayacağını söylüyor. Ben gitarın kusurunun bana söylenmediğini ve sağlam ürün yerine kullanılamaycak ürün sattığını söyleyerek iadesini istiyorum ısrarla. Sorunu hukuki yollarla çözebilir miyim acaba yardımcı olursanız çok sevinirim.