geniş gelen buzdolabı

mağazadan paket şeklinde alınan beyaz eşyada buzdolabının eni geniş geldi servis elemanlarıda burası dar diye ellemediler fişe felanda takmadan öyle bıraktılar diğer ürünleri kurup gittiler
mağazayı biz eni için santim vermiştik olur diye bize söyledirler ürün geldiğinde buzdolabı kapağı açmaya calıstığında kapağı acılmıyor bunu hesap etmeyip ürünü yinede bize olur diye uygun görüp söylediler mağazayı aynı gün aradığımda ürün değişimi olamıyacağını geri alamayacağını söyledi benim bu durumda bir hukuki hakkım varmıdır madur durumdayım tüketici koruma kanunca bir yasal hakkım varmıdır geri alım yada değişim söz konusu varmıdır lütfen bilgilendiriniz