bir internet sitesinden sipariş verdim. ürün hem eksik hem yanlış geldi. sipariş verdiğimde beni arayan numarayı arıyorum fakat bir türlü açmıyor. siteden sipariş vereyim onlar beni tekrar arasın dedim ama önceden sipariş verdiniz diyip siteden atıyor. üstelik sitede yazan adres ile bana kargoyu gönderen kişinin adresi çok farklı ve kutudan ne fatura ne de iade dekontu çıktı. bu konuyla ilgili nasıl bir yol izleyebilirim.
