gittigidiyor un yatırmadığı satılan ürün paraları

Merhaba,

gittigidiyor üzerinden satış yapıyorum. günlük hesabımıza çeşitli miktarlarda para yatmaktadır. bunu da mail üzerinden bize bildirmektedirler. ancak hesaplarımı kontrol ettiğimde mart ayında hesabıma yatırılması gereken bir miktar paranın yatırılmadığını farkettim. kendilerine mesaj atarak yatırılan tutarların dekontlarını istediğim de de sonuçsuz kaldım. müşteri hizmetlerini aradım kendilerinin ilgilenmediğini banka departmanının ilgilendiğini söylüyorlar kaldı ki banka departmanıyla görüşme olasılığımız yok. gittigidiyor a noter onaylı ihtarname çekmeye karar verdim. bunun bir etkisi olur mu? yada farklı bir yöntem süreci hızlandırabilir mi?