Fatura kaybı

7 ay önce aldığım 2 sene garantisi olan bisikletimin faturasını kaybettim. Aldığım yere gidip istedim kaba bi tavırla çok işlerinin olduğunu birçok bisiklet sattıkları için arşivden bulamayacaklarını söylediler. Garantisini sorduğumda ise faturayı kaybattiğim için bisikletimin garantisinin olmayacağı söylendi. 2 kez gittim ve rica ettim hep kaba bi tavırla reddedildim. Ürünü alana kadar müşteri memnuniyeti süperdi aldıktan sonra kabalaştılar. Faturamı isteme gibi bi hakkım varmı bunu öğrenmek istiyorum.