Teknik servis hakkında THH ye şikayette bulunabilir miyim ?

7 martta cihazı ankara teknik servisine yolladım. Aynı günde cihazın faturasını mail attım.

Birkaç gün sonra mesaj geldi. Faturanız yok ulaştırın diye.

Gelen numaraya fax çektim ve fax gitti.

Baktım sitede hala fatura bekliyor yazıyor.

Daha önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümde site ekranı geç güncellenebiliyor sorun olmaz demişti.

Bekliyorum bende.

Şuan siteleri kapanmış. 1 haftadır kontrol sağlayamıyorum.

Bugün telefon geldi ve fatura gelmediği için iade yazmışlar.

Aradım sordum neden böyle yaptınız diye.

Fatura gelmemiş dediler.

Diyorum mail attım.

Yok bize düşmemiş ne yapalım yani dedi.

Gelmediyse cihazı yollamadan arayın söyleyin tekrar mail atardım diyorum.

Bize işimizi öğretmeyin diyorlar

konuşma hararetlendi o dinlemeden ben dinlemeden konuşurken kapattım telefonu

Bu servisi THH ye şikayet etsem ne netice çıkar ?

( 3 dür karşı ödemeli yolluyorlar gına geldi artık )