Selamlar değerli hukukçu büyüklerim.
Konuyu nereye açacağımı bilemedim yanlış bölümse özür dilerim.
Çalıştığımız işyerine gelen 2 şahıs, eğitim bakanlığının çalışanlar için başlattığı kişisel gelişim programını tanıtmak istediklerini söyledi. 2 haftalık ücretsiz dil eğitimi.
2 haftalık deneme süresinden sonra devam edip etmeyeceğimiz sorulacak ve eğer devam edersek ödeme takvimimiz planlanacakmış. Devam etmek istemezsek de telefonla arayarak iptal edebilirmişiz. 3 arkadaş kabul ettik, bilgilerimizi alıp imza attırdılar ve ardından içerisinde CD seti olan paketimizi verdiler.
O anki iş yoğunluğuyla inceleyemedik, sonra anladık ki bize imzalattırılan şey senetmiş. Firma adını internette aradığımızda dolandırıcı olduklarını anladık ve aynı gün telefonla arayarak ürünü iade etmek istediğimizi söyledik.
Firma yetkilisi iade başvurumuzun alındığını, bizi arayacaklarını söyledi.
Tedirginliğimiz sebebiyle farklı günlerde defalarca ayrı-ayrı aradık, aramamıza gerek olmadığı cayma bildirimimizin alındığı söylendi. İptal başvurusu yaptığıma ve iptal işleminin başladığına dair faks, e-mail, sms vb bir belge istedik ama öyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler.
Sonuç olarak bizi oyalayarak 14 günü geçirdiler ve şimdi kendilerini hiç aramadığımızı, cayma bildiriminde bulunmadığımızı iddia ediyorlar ve ödeme yapmak zorunda olduğumuzu söylüyorlar.
Kendileriyle yaptığımız telefon görüşmelerinin ses kayıtları da elimizde mevcut.
Öncelikle sormak istediğim, telefon görüşmesi sırasında görüşmeyi kayıt ettiğimizi bildirerek tuttuğumuz bu ses kayıtları kanıt olarak sunulabilir mi? Savcılığa mı başvurmalıyız yoksa tüketici hakem heyetine mi? Hangisi daha kısa sürede sonuçlanır. Dava açma masrafları gözümüzü korkutuyor, dava açıp kazanırsak mahkeme/avukat masraflarını karşı taraftan alabilir miyiz ya da ekstra olarak tazminat talep edebilir miyiz? Bir fikir verirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.