Ttnet haksız olarak bana 3.000 TL kitledi - İnterneti borcunu ödeyip kapattırmama rağmen ?

Sıkıldım bu ttnetin pisliklerinden ne Allah'ın belası bir kurum ya bıktım bıktım.

Hiç kullanmadığım aboneliğini sonlandırdıgım bir aboneliği nasıl tekrardan aktif edip bana borç kitleyip bir de icraya verebiliyorlar bu nasıl bir mantık bu nasıl bir adalet ?

Bu konuda nereye şikayette bulunmam lazım.
Yok hesabımı bloklayacaklarmış yok haciz gelecekmiş kimi korkutuyorsunuz ya bu ne perhiz bu ne lahana turşusu.

Ben haklarımı öğrenmek istiyorum.
Nasıl bir avukata başvurmam lazım.
Kimlere danışmam lazım ben bu borcu ödemem.

Kimsede benden tek kuruş alamaz.

Bu olayın mantıklı adaletli bir açıklamasını yapar mısınız sayın forum yetkilileri avukat adayları üstad abilerim.

Bana haklı oldukları bir şey söyler misiniz ?
Nerede yanlış yapıyoruz nerede ?

Lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Bir avukat savcı yada hakim değilim ama size en iyi verebileciğim tavsiye Tüketici mahkemesine başvuru yapmanız

Nasıl kilitlediler? 3000 TL nizi alıp çelik kasaya mı koydular? Biraz açıklayabilir misiniz?

Alıntı:

---

Hakkarili Arzuhalci rumuzlu üyeden alıntı

Nasıl kilitlediler? 3000 TL nizi alıp çelik kasaya mı koydular? Biraz açıklayabilir misiniz?

---

Kitledi derken olay şöyle üstad.

Ben ttnete borçluydum sözleşme bitmeye yakın 2 ay kala falan ödemelri yapmadım sonra borçlandım
Sonrasında 1.000 tl borçlandım onu ödedim dedim daha net met istemiyorum dedim kapansın dedim.
BUraya kadar her şey normal.

Sonrasında bana sms geldi avukata vermişler neymiş efendim şu kadar borcunuz var ödemezseniz haciz gelecek vs vs.
Diyorum ki ben ödedim faturalarımı hattımı kapattırdım aboneliğimi diyorum.

Bunu şimdi bana nasıl yapabiliyorlar kapattıgımı sanıyorum değil mi nerede sorun var ?

Kendi kendilerine hiç kullanmadığım faturayı bana nasıl çıkarıp icraya verebiliyorlar ?
Bunu anlamıyorum hiç bana mantıklı bir açıklama yapabilir misiniz ?

Tüketici haklarına gitsem ne diyebilirim ?
Sıkıldım bu saçmalıklardan inanın bu firmalar sayesinde türklerden nefret edicem o derece ?

Haklarım nedir neler yapmam lazım ilk etapda süreç nasıl ilerler ?
Avukat tutsam bana kaça mal olur ?

Avukat danışman tutmak istesem çok pahalıya kaçar mı ?
Yeter yani artık çok yoruldum bu insanlardan.

Bana arayıp deki arkadaşım borcunuzu ödediniz ama hepten kapanmasını istiyorsanız dilekçe verin de bir şey de ?
Adamlar yolunu bulmuş ya bundan sonra ne ttnet de ne başka bir şey bende çalacağım arkadaş yok ya ?

Bir taneside gelip bana vay sen neden suç işledin demesin ?
Herkes çalsın çırpsın biri 500 milyon dolar çırpsın gitsin biri içimizde resmi olarak çırpsın adaletine tüküreyim dünya.

Vatandaşlık mı değiştireyim avrupa insan hakları mahkemesine mi gideyim hayatımı mahkemelerde mi geçireceğim bu nedir ya ?
Aklı selim insanlarsınız bakın buraya girdim yardım istiyorum ?

LÜtfen yardımlarınızı esirgemeyin sizin söylediklerinizi uygulaya uygulaya gitmek isterim hukuki olsun her şey isterim.

Geri dönüşünüz için ayrı ayrı teşekkür ederim anlayın beni lütfen.

1000Tl borcu ödedikten sonra net met istemiyorum , kapansın diye sadece borcunuzu ödediğiniz veznedeki görevliye sözlü olarak mı söylediniz?

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

1000Tl borcu ödedikten sonra net met istemiyorum , kapansın diye sadece borcunuzu ödediğiniz veznedeki görevliye sözlü olarak mı söylediniz?

---

Borcumu aboneliği aldıgım ttnet bayisi aracılıgı ile ödedim.
Sıkı sıkı tembih ettim kapanacak dedim okey dedik anlaştık.
Zaten tanıdıgım bir insandı kendisi onun direk ttnet turktelekom ile bağlantısı oldugu için hizmet numaram ile telefonum vs hallediyordu.
Bana yanlışı bu adamın yapmış olabileceğini de düşünmüyor da değilim.
Eğer o borcu ödeyip kapatmadıysa bunu nasıl kanıtlayabilirim.
Bu şekilde yani erdoğan bey

Dediğiniz gibi, bayi size yanlış bilgi vermiş gibi görünüyor.
Eğer hizmeti sonlandırma yetkisi yok ise sizi TT'a yönlendirmeliydi. Var ise, bu yetkiyi kullanmamış demek.
TT'un sonlanmış bir aboneliği tekrar açarak size fatura göndermesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bayi hizmeti geçici olarak durdurmuş olabilir. Veya hattı kapatmış ama sözleşmeyi sonlandırmamıştır. Dolayısı ile fatura gelmeye devam etmiştir.
Ben olsam o "tanıdığım" bayie gider, ona sorardım.

Borcu bayiye odediginiz tarihten sonra o sms gelinceye kadar hic mi fatura gelmedi ?

Alıntı:

---

Erdoğan Kırcalı rumuzlu üyeden alıntı

Borcu bayiye odediginiz tarihten sonra o sms gelinceye kadar hic mi fatura gelmedi ?

---

Fatura gelmiyordu hiç ki takip edeceğim bir sayfa da yok hizmet numarası yok sanırım e fatura olarak geliyordu onu da takip edemediğimden bilemiyorum.

- - - Updated - - -

Alıntı:

---

Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı

Dediğiniz gibi, bayi size yanlış bilgi vermiş gibi görünüyor.
Eğer hizmeti sonlandırma yetkisi yok ise sizi TT'a yönlendirmeliydi. Var ise, bu yetkiyi kullanmamış demek.
TT'un sonlanmış bir aboneliği tekrar açarak size fatura göndermesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bayi hizmeti geçici olarak durdurmuş olabilir. Veya hattı kapatmış ama sözleşmeyi sonlandırmamıştır. Dolayısı ile fatura gelmeye devam etmiştir.
Ben olsam o "tanıdığım" bayie gider, ona sorardım.

---

Sözleşmeyi sonlandırmamış olmasından bende şüphe ediyorum.
O bayi SAMSUN daydı ama zonguldak ta yaşıyor oraya taşındı asıl memleketi orası.
Boşanmaları oldu ve samsun u terketti.

Ben bu durumu ttnete sorabilir miyim yani şimdi ki adıyla türktelekoma bu konuda bana ne zaman borç ödendi veya hat iptal olması gerektiği söylendi mi ne zaman yatırıldı bu borç ödendi mi ödenmedi mi bunu sorgulayabilir miyim türktelekom da eğer sorgulayabilirsem bu çok iyi olucak.

Gerçekten ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.

Benim önerim en kısa zamanda bir Türk Telekom merkezine gidin, fatura ödeme merkezi falan değil, Telekom'un kendisine. Orada ttnet kısmını bulun, ABONELİĞİNİZİ SONLANDIRIN. "İnterneti kapatmak" değil, "aboneliği sonlandırmak" ifadesini kullanın ve gelmiş + gelecek faturaları ödeyin.
Bu saatten sonra yapılacak en iyi iş sanırım bu.