[Tüketici şikayetleri] Sürat kargo 10000 - 15000 tl değerindeki pc kasam

Öncelikle selamlar geçtiğimiz çarşamba günü Sürat kargo istanbul osmanbey şubesinden bilecik bozüyük şubesine bilgisayar kasamı yolladım günler geçti yaklaşık olarak 1 hafta oldu fakat kasa elime geçmedi , osmanbey şubesinde paketlemeyi bile bana yaptırdılar böyle bir rezillik yok üstüne üstlük şubeyi aradığımda şubenin yönetiminin değiştiği ve birşey yapamayacaklarını söylediler kargom şu an kayıp durumda her iki şubeyle defalarca görüştüm fakat sanırım kasa yalan olmanın eşiğinde bilgisayarın çoğu parçasının faturası elimde , yasal haklarım nelerdir ne yapabilirim yardımcı olabillir misiniz ? çok teşekkür ediyorum şimdiden