Ürün değişimi/iadesi

Merhabalar,
2 gün önce LG'nin 49uv761 model numaralı televizyonunu satın aldım. Ürünü aldığım satıcı ürünü gösterirken işletim sisteminin webos 3.5 olduğunu belirtti (ki doğru), ayni zamanda ürünün otellerde kullanilan kurumsal ürünler arasında yer aldığını panel kullanım omrunun diğer cihazlardan daha iyi olacağını vs belirtti. Kendi acimdan webos 3.5 işletim sisteminin netflix uygulamasını desteklediğini bildiğim ve ürün smart tv olarak geçtiği için ihtiyacımı göreceğini düşündüm. Ancak cihaz evime kurulduktan sonra söz konusu televizyonun ticari urun olması sebebiyle önceden yüklenmiş olan bir iki uygulama dışında hiçbir uygulamanın yüklenmesini desteklemediğini teknik servisten öğrendim (yani cihaz kağıt üzerinde smart ama uygulamada öyle değil). Ürünü bana satan kişinin de bu durumu bilmediğini düşünüyorum çünkü kendisini arayıp anlattığımda o da şaşırdı. Kendilerine ürünü değiştirmek istediğimi, aradaki ücret farkını ödeyerek cihazı Sony'nin bir televizyonu ile değiştirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm kişi patronuyla konuşup haber vereceğini söyledi. Ancak konuşmanın seyri içerisinde bana sunduğu çözümleri düşününce (netflixe web browser üzerinden girip izleyebileceğim vs) olumlu yanıt alamayacağımı düşünüyorum. Boyle bir durumda urun iadesi/değişimi hakkında yasal olarak bir hakkım var midir acaba? Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Şimdiden tesekkur ederim.