Merhabalar.
Kısa bir sorum olacak. Pegasus Hava Yollarının çağrı merkezi dakikası 1.50 TL olarak ücretlendiriliyor ve herhangi bir ücretsiz çağrı merkezi numaraları yok. Bazı durumlarda 10-20 dakika beklesek bile sorunumuza çözüm bulamıyoruz. Bazı durumlarda müşteri temsilcisine bağlanabilmek için dakikalarca beklediğim oluyor.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezlerinin ücretsiz olması gerektiğinin hukuki bir karşılığı var mıdır?
