Müşterimin yapılan işi teslim almama durumu

Merhaba Değerli Hukuki.net Üyeleri ve Yöneticileri

Bundan 5-6 Ay öncesine dair müşterinin benim ile iletişime geçmesi ve bir tasarım ve yazılım proje talep etmesi sonucu başlanmış bir iş vardır.
Ödemesini işe başlama sürecinde yaptı ve domain & hosting & sunucu erişimi aktif hale getirildi. Sonrasında yazılıma başlandı kendisinin onayı hususunda. Müşterimiz olan kişi/kişiler ile iletişime geçildi, yazılım ve tasarımın bittiğini ve teslim almaları gerektiğini belirttik. Fakat müşterimiz tasarımın iptal edilmesini ve parasının iadesinin yapılmasını dile getirdi.

Bizlerde ödemesinin yapılmayacağını ve işinin teslim alınması gerektiğini bildirdik.

Sonuç olarak; müşteri parayı almakta diretiyor ve bizler nasıl bir yol izleyebiliriz. Burada sarf edilmiş bir emek ve hakkaniyet vardır.

Hukuk çerçevesinde müşterimiz olan kişi/kişilerden şikayetçi olacağız, nasıl bir yol izleyebiliriz.

Saygılar,

Sizi sürekli olarak rahatsız ediyorlarsa huzur ve sükunu bozmak suçundan savcılığa şikayette bulunabilirsiniz.

Av. Orhan Bey, hukuki bakımdan açabileceğim bu parayı talep etmek istediğine fakat vermeyeceğime çünkü işi teslim almadığına dair, belirti yapamazmıyım.
Kişi veya kişilerin verdiği rahatsızlığı ancak bu şekilde durdurabileceğimizi düşünüyorum.

Bahsettiğiniz olayın hukuki karşılığı eser sözleşmelerinde alacaklı temerrüdü (direnimi) olarak geçmektedir. İş sahibi eseri teslim almadığı sürece sizden bedelin iadesini isteme hakkı bulunmuyor. İşin tamamlandığını ve karşı tarafın istediği her an ve koşulda teslime hazır olduğunuzu bildiren bir mail veya ihtarname gönderdiyseniz tamamdır. Artık karşı tarafın eseri teslim almaktan başka bir çaresi yoktur.