Kargo şirketi kargomu getirmesi gereken süre içerisinde getirmedi

Öncelikle herkese merhaba
Ben öğrenciyim ailem bana memleketten kargo ile erzak yolladı. Kargoyu vermeden önce kargo şirketine kargonun bana kaç gün içerisinde teslim edileceğini sordular onlarda ertesi gün teslim edileceğini söylemişler. Aradan 2 gün geçti halen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda 5 aralıkta gelecek diyorlar. 5 aralığa kadar kargodaki tüm erzaklar bozulur. Bununla ilgili bir tazminat alabilirmiyim ?

Genelde kargo firmaları yiyecek malzemeleri almazlar.
Aileniz pakedin içinde çabuk bozulabilecek yemekler olduğunu bildirmiş olsaydı, kargo şubesi teslim almazdı gönderiyi.

Kargo şubesine belirtildi. Bilerek aldılar yani.