Sipariş Edilen Ürünlerin Zamanında Teslim Edilmemesi

Merhabalar,

Bir ofset /matbaa ile anlaşarak 3 gün içerisinde üretilip teslim edilmek üzere bir sipariş verdik. Siparişin toplam bedelini sahibine, EFT gerçekleştirdik. EFT açıklama kısmında da markamızın ismini yazdık. Mail ile yazışmalarımızda 3 gün, sipariş fişinde ise 10 gün içerisinde teslimat sözü verildi. Fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş teslimatı gerçekleştirilmedi.

Konu ile ilgili matbaadan sürekli olarak "Kargoya verdik, veriyoruz" "Yolda..." gibi oyalama sözleri ile oyalandık. 14. günün sonunda ise sadece %5 oranında bir ürün kendileri tarafından üstelik yanlış ve hatalı olarak belirtilen adrese getirildi. Bizler de ürünleri hatalı ürün olduğu için kabul etmeyip, geri gönderdik.

Kendilerinin iş yapış şeklinin kötü niyetli olduğunu belirterek;nitelikli dolandırıcılıktan dava açacağımızı belirttik. Eğer anlaşma yoluna gitmek isterlerse de havale yolu ile paranın hesabımıza havale yapılmasını belirttik. Ayrıca üretilen yanlış ürünleri teslim almayacağımızı da belirttik.

Eğer iyi niyetli yaklaşılmazsa yapabileceklerimiz nelerdir?

- İlçe tüketici heyetine gidebilir miyiz? Geçerliliği var mıdır?
- Hangi konularda dava açmak gerekir? Nasıl hızlı sonuç alabiliriz?

Ödediğimiz tutar 2bin TL civarında bir rakam. Bu rakamın geri ödenmesinden de ziyade bu ülkede iş etiği, ahlakı ve insanların aptal yerine koyulmaması adına bütün masrafları göze alıp dava açmak ve hatta ilgili tüm kurumlar kimlerse şikayette bulunmak istiyoruz.

Yönlendirici yorumlarınızı bekliyoruz.

Herkese teşekkürler,