Kaybolan Kargo Tazmin Ödemesi

Merhabalar, Firmamız adına ağustos ayında almış olduğumuz 5 koli ürünü kargo ile şantiyeye göndermiştik.Fakat 4 koli teslim edildi diğer kolinin kargoda kaybolduğunu söyledir.Kimse ilgilenmedi tabi ki.Bizde tazmin dilekçesi yazdık ve kargo firmasına gönderdik. Dilekçeden sonra kolimizi aramaya başladılar.Bugün kolimizin bulunduğunu ve tazminin iptal olduğunu söylediler.Kolimiz 3 ay sonunda bulundu evet ama işi zamanında teslim edemedik, aynı ürünleri tekrar almak zorunda kaldık.Bu durumda tazmin ödemesi alma hakkımız var mıdır?