Sigorta şirketiyle anlaşmazlık

1 ay önce hareket halinde araba geri geri gelirken motorsikletime vurdu ve %100 kusurlu sayıldı. Expertiz şirketi tamirciye gelip fotoğraf çektikten sonra 1200 tl hasar kaydı çıkarıp dosyayı kapamış bulunmakta fakat yetkili servise hesaplattığımda 4700 tl hasar çıkıyor. Expertiz ile konuşmaya gittiğimde bu fiyatı nasıl çıkardığını sorduğumda motorsikletime başka bir motorcudan çıkma(kullanılmış parça) alıp onarabileceğimi söyledi ve o tamircinin numarasını verdi şaka yaptığını sandım sigorta şirketini aradım yardımcı olamayacağını ve bu exspertizi hazine müsteşarlığının atadığını söyledi. Ben mahkemeye versem haklı çıkarmıyım yoksa çıkma(2.el parça) gerçekten motoruma takabiliyor mu kanuna göre böyle bir kanun var mı?
Tüketici hakları 3600 tlye kadar davalara baktığını söyledi benim masrafım 4700 tl fakat exper 1200 tl ücret ödüyor.
MOTORSİKLETİM (10 YAŞINDA) 2007 MODEL VE DEĞERİ 25.000 TL CİVARINDADIR BELKİ BU BİLGİ LAZIM OLUR

Çarpan kişi (eğer araç sahibi değilse ayrıca aracın sahibi) ve onun trafik sigortası hasardan müteselsil olarak sorumlular. Kullanılmış parça taktırmak zorunda değilsiniz. Mahkemeye başvurup gerçek hasar bedelinin tespitini isteyebilirsiniz. Önce birer ihtarname göndermekte yarar var. Çoğu kez sigortalar ihtarname veya yazılı bildirim üzerine bu tür durumlarda gerçek hasar bedelini ödüyorlar.