Sigortacı tarafından dolandırıldık

Arkadaşlar merhaba,
Sigortacımız tarafından 2 yıl boyunca belli aralıklarla kartımızdan para çekildiğini tespit ettik. Sanıyorum sigortacıların ayrı bir sistemi olduğu için para çekiminde herhangi bir şifre istenmiyor. Bu yüzden geç farkettik durumu. Yani kendisi diğer müşterilerinden sigorta için peşin para almış sigorta şirketine ödemeyi bizim kartımızdan yapmış. Bizde hemen gidip savcılığa suç duyurusunda bulunduk ve öğrendik ki bizden başka bu sebepten dosyaları da varmış. Daha sonra bu şahıs bizden şikayetimizi geri almamızı karşılığında senet imzalayacağını söyledi. Bizde kabul ettik ancak kendisine pek güvenimiz olmadığı için şikayetimizi geri almadık. Paranın bir kısmını bir ay sonrasında nakit olarak bir kısmını da şikayetimiz neticesinde sigorta şirketleri tarafından banka aracılığıyla alabildik. Ancak hala yarısından fazlasını alamadık. 4-5 ay geçmesine ragmen ne savcılıktan ne de sigorta şirketlerinden bir haber alabilmiş değiliz ve bu kişinin ilk dolandırılıcığı olmamasına ragmen hala elini kolunu sallaya sallaya dışarda gezmektedir. Sizlere sorum izleyebileceğimiz veya sizin önerebileceğiniz daha başka hukuki yollar var mıdır? Paramızı bu dolandırıcıda bırakmak istemiyoruz. Şimdiden herkese teşekkürler.

Bankaya chargeback talebinde bulundunuz mu?

Evet bulunduk ama banka bu konuda bir sorumluluk kabul etmiyor.