Mesafeli Satıştan Kaçınma
Merhaba
%100 devlet güvencesi iddiası ile satış yapan bir site üzerinden 4 işgünü önce 1600 TL'ye bir kahve makinesi sipariş ettim. Bugün baktığımda ilgili ürünün satıştan kaldırıldığını gördüm. Ama tarafıma şuana kadar herhangi bir iptal talebi gelmedi.
Diğer taraftan aynı ürünün bir başka sitede yine aynı firma tarafından 5 katı fiyatla listelendiğini ve en fazla bir hafta içerisinde teslim vaadinin olduğunu gördüm.
Firma bu siparişi tek taraflı olarak iptal edebilir mi? İptal ederse hangi gerekçe ile iptal edebilir ve bu iptale karşı benim tüketici hakları çerçevesinde yapabilirliklerim nelerdir.
Cevap: Mesafeli Satıştan Kaçınma
6502 deki satıştan kaçınma hükmü mesafeli sözmeşmelere uygulanmamaktadır.
Bu hükmün geçerli olabilmesi için ortada fiziki bir satış yerinin olması şarttır. Kaldı ki bu tür yerlerde bile satıştan kaçınıldığı iddia edilen ürünün müşterinin serbestçe girip görebileceği ortamda bulunması şartı var. Müşteri mağazanın depo, antrepo gibi yerlerine giremez.
Olaya bu açıdan bakıldığında sanal mağazanın satıştan kaçtığı iddia edilemez.