Bqayi çalışanlarının dolandırması ve imzalanmayan geçiş belgesi hk.

Merhaba;

Türkcell bayi çalışanları bu gün ananemi kandırarak hiçbir belgeye imza attırmadan sadece kimlik fotokopisini çekerek faturalıya geçirmişler. Durumu fark edince itiraz falan etmiş ama sonuç alamamış. Fatura şu anda dar gelirli bir ailenin ödeyebileceği seviyenin hayli üstünde. Bu konuda ne yapmamız gerekir. Belge imzalanmadığı - en azından tarafımızca , bayi çalışanı rastgele çizik atmış olabilir - için hukuki bir geçerliliği var mıdır?

İptali için turkcell müşteri hizmetlerine başvurun. Cayma hakkını kullanın.