Ücreti Ödenen Lisansın İptal Edilmesi

Merhabalar,

Kendi firmamıza ait bir internet sitesi yaptım ve 2015 yılında ücretli/lisanslı bir tema satın aldım. Temanın ömür boyu lisansı bana ait fakat geçtiğimiz hafta temayı aldığım firma lisansımı iptal edip sitemizi kullanılmaz hale getirdi. Firma ile iletişime geçtiğimde de destek paketiniz olmadığı için destek veremeyeceğiz dedi. Şikayet var üzerinden kontrol ettiğimde ise tek olmadığımı eş zamanlı tüm kişilerin lisanslarının iptal edildiğini gördüm. Firma "tema sana ait olabilir ama destek paketi almazsan temayı kullanamazsın" diyor. İlgili firmadan yasal işlemler için faturamın aslı gibidir suretini istiyorum fakat faturayı biz saklamakla yükümlüyüz bu sana ibraz etmemiz anlamına gelmiyor diyor. Bu durumun sonuna kadar gitmek istiyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Yardımlarınızı rica ediyorum.

Firma, size ait bir bilişim sistemini, kasten ve bir çıkar sağlama amacı ile bozmuş.
Eski haline getirmek için bir para talep ediyor.
Burada bir "suç" olduğu kanaatindeyim.
Siz bunun parasını ödediğinizde, sitenizde hiç bir değişiklik yapmadan sorun düzelecek sanırım değil mi?
Size sattığı üründe, istediğinde bozup istediğinde çalışır hale getirebileceği bir arka kapı koymuş veya ürünü, belli bir tarihte bozulmak üzere planlamış.
Neresinden tutarsanız tutun, ciddi bir suç işlendiği kanaatindeyim.