Alamadigim Hizmetin Parasini Odedim.
Ilginiz ve alakaniz icin simdiden tesekkur edrim.
Taninan kaliteli bir siteden urun aldim. Site ile ilgili bir sikinti yok ama bu internet sitesinin anlasmali oldugu ` Kargo ` firmasina alamadigim hizmetine para odedim buda hosuma gitmiyor haliyle. ben siparisi 03.03.2017 tarihi cuma gununde verdim. Bulundugum yer ilcede oldugu icin sadece ` Pazartesi ve Persembe ` gunleri kargo gelir.
09.03.2017 tarihinde (Persembe gunu) kargom gelmedigi icin 10.03.2017 tarihinde ilgili kargo firmasini arayarak takip numarami verip kargom hakkinda bilgi talep ettim.
09.03.2017 tarihinde bulundugum bolgede asiri yagis olmasi sebebiyle adresime gelinmedigi bilgisini verdiler ve 13.03.2017 tarihinde (Pazartesi gunu) kargomun adresime birakilacagi soylenildi.
13.03.2017 tarihinde bu kargo firmasini aradigimda, kargom hakkinda bilgi talep ettigimde ` adresinize ulasilamadigi icin kargonuz gondericiye iade edilmis ` bilgisini aldim
ama nasil olur 10.03.2017 tarihinde aradim ve adresime gelinilmadigi bilgisini aldim dedim. ` yapacak bisey yok 11.03.2017 tarihinde gondericiye iade verilmis, 13.03.2017 tarihinde gondericiye teslim edilmis ` dedi.
Ilgili birimlerine sikayet talebinde bulundum. elimdeki ses kayitlarinida sube mudurune ilettim. aldigim cevap ` kusura bakmayin bi yanlislik olmus, bunun icin ozur dileriz, ama kargonuz gondericiye teslim edilmis bu konuda artik bisey yapamayiz ` peki ya benim odedigim kargo parasi ne olacak dedigimde aldigim cevap cok sinir bozucuydu.
` bu konuda yapabilecegimiz bir sey yok, bununla ilgili para iadesi yapamiyoruz `
Ben internet sitesinden urunu 199 TL ye aldim. 5,16 TL kargo bedeli Toplamda 204.16 TL ucret odedim. kargo firmesinin hatasi yuzunden hem 10 gun boyunca bekledigim urunu alamadim. hem site urun iade proseduru baslattigi icin yeniden siparis vermek zorunda kaldim, hem 10 gune yakin yine bir bekleyise girme durumunda kaldim\ bu ikinci sipariste yine kargo parasi odedim/
yani alacagim urun 1 adet (yani ayni urunumu alacagim) sanki benim sucummus gibi 2 defa kargo parasi odedim.
kullandigim telefonda gelen giden aramalarin tumunu otomatik kaydeden bir uygulama kurulu. Yapilan konusmalarda adresime gelinmedigi, pazartesi gunu getirilecegi kisaca hakliligimi kanitlayacak hersey mevcut. ben aslinda 5.16 TL tutarinda degilim en azindan kisisel boyutta degilim ama,
gunde 1000 kisinin basina gelse, yilda 365.000 kisinin basina gelir. Kisi basi 5.16 TL den Yilda 1.883.400 TL eder. Hem kendileri hatali hemde bu hatanin tutarini sana bana mal ediyorlar.
Mebla buyuk rakam buyuk ve enayi yerine konmak hicte hos degil.
Simdi ben bir avukat tutsam ilgisi ses kayitlari felan hersey elimde mevcut. ister 1 sene ister 5 sene sursun onemli degil, olumlu bir sonuc alabilirmiyim.
yani amacim firmadan para felan koparmak degil, bunu yanlarina kar birakmamak benim amacim
yani isin sonunda avukata harcayacagim masrafimi karsilayacak bir mebla alabilirmiyim yada
bu isten gelecek paranin hepsi senin olsun sen yeterki bu isin bos birakma diye bir avukatla anlasabilmek mumkunmudur?
para cikmayacak yere avukatlar pek bakmayacagi icin bunu simdiden ogrenmek istedim.
biseyler yapilabilinirmi?
Sonuna kadar okuduysaniz eger sirf bunun icin bile tesekkur ederim
cevaplarinizi bekliyorum.
Cevap: Alamadigim Hizmetin Parasini Odedim.
Karşıdan alabileceğiniz para en iyimser ihtimalle, 5,16 TL dir.
Bunun için öncelikle Tüketici Hakem Heyetine gitmelisiniz. Buradan çıkacak karara göre ne yapacağınıza karar verirsiniz.
Cevap: Alamadigim Hizmetin Parasini Odedim.
Alıntı:
Şenol Eker rumuzlu üyeden alıntı
Karşıdan alabileceğiniz para en iyimser ihtimalle, 5,16 TL dir.
Bunun için öncelikle Tüketici Hakem Heyetine gitmelisiniz. Buradan çıkacak karara göre ne yapacağınıza karar verirsiniz.
oncelikle ilgi ve alaka gosteriphem yaziyi okudugun hemde cevap yazdigin icin sana cok tesekkur ederim.
benim alacagim mebla pek onemli degil almasamda olur. Davamda hakli cikmam durumunda yapmis oldugum tum avukat masraflarini karsi tarafa odettirebilirmiyim. Eger odettirebilme durumum varsa yaptiklarini aynlarina koymamak adina bi avukat tutar dava surecini baslatirim.
Yok avukat masrafin bile cikmaz diyorsan yada bu gorusu savunan cogunluk olursa istemeye istemeyede olsa isin pesini birakmak zorunda kalicam
bu tur hareketlerin ilgili kurumlarin yanina kar kalmasi karsisinda ulkemizin hukuk sistemini ve isleyis tarzini kendi icimde kendi vicdani degerlerimle ezicem
tesekkur ederim simdiden.
Cevap: Alamadigim Hizmetin Parasini Odedim.
Hukuken iddia edebileceğiniz tek şey 5 TL nizin iadesi olabilir.Elinizdeki ses kayıtları habersizse sizin açınızdan sıkıntı olur.Hukuken bir şey çıkabilecek bir şey değil.Bir avukata bunla gitseniz muhtemelen gülümseyecektir.
Ancaak, bu durumu şikayet sitelerine yazarak bir daha o kargo firmasıyla çalışmayarak ve çevrenizi uyararak yaptırım gerçekleştirebilirsiniz.İnternette binlerce kişiye bu durum ulaşabilir.Örnek olarak bu yaklaşımda bir firmanın nere olduğunu bilsem asala tercih etmem.Bir çok kişi de böyle düşünecektir.
Cevap: Alamadigim Hizmetin Parasini Odedim.
Alıntı:
Engin Ünalmış rumuzlu üyeden alıntı
Hukuken iddia edebileceğiniz tek şey 5 TL nizin iadesi olabilir.Elinizdeki ses kayıtları habersizse sizin açınızdan sıkıntı olur.Hukuken bir şey çıkabilecek bir şey değil.Bir avukata bunla gitseniz muhtemelen gülümseyecektir.
Ancaak, bu durumu şikayet sitelerine yazarak bir daha o kargo firmasıyla çalışmayarak ve çevrenizi uyararak yaptırım gerçekleştirebilirsiniz.İnternette binlerce kişiye bu durum ulaşabilir.Örnek olarak bu yaklaşımda bir firmanın nere olduğunu bilsem asala tercih etmem.Bir çok kişi de böyle düşünecektir.
ilgi ve alakaniz icin cok tesekkur ederim,
sikayet uzerine acilmis (hedef gostermek dogru olmaz diye yazmiyorum) 1-2 sitede sikayetimi yaptim. hem alisveris yaptigim sitede hemde ilgili kargo firmasinin ilgili birimlerine sikayetimi ilettim. esime dostuma tavsiye etmeyecegim zaten 2x2=4 kadar kesin ve net lakin
hala sinirim gecmedi ve bu firmaya nasil yuklenirim derdine dustum suan
benim kendi sectigim bir kargo firmasi degil zaten, sitenin anlasmasi ve sitenin gonderisi yani mecburiyetten.
ama sonuc olarak bu is bir yere varmaz, avukata bu verilerle gitsen kendine guldurursun diyorsaniz
yapacak bisey yok. artik agzimdan geldigince, hayal gucu sinirlarim icinde, bilgi ve birikimlerimle onlari yad etmek olacaktir.
hepinize tesekkur ederim (kendi guvenliginiz icin konusmalar kaydedilmektedir dediklerinde ` sorun yok bende kaydediyorum kendi guvenligim icin ` diyorum)
