vodafone hat taşıma problemi.

öncelikle herkese hayırlı günler.
sorunum.
21.02.2017 tarihinde hattımı türkcelden vodafone taşıdım
24.02.2017 tarihinde saat 19:00 sim kartı takın diye mesaj geldi.
Türkcell hattım iptal oldu fakat vodafone hattım halen açılmadı.
diğer oparoterlerden aranınca vodafone kayıtlı böyle bir numara yoktur uyarısı alıyor kendi oporotörü ise şebeke meşgul hatası alıyor.
kendim arama yapınca ise mobil ağda kayıtlı değil uyarısı alıyorum.
müşteri hizmetlerini arıyorum hattınızda problem yok diyorlar form oluşturuyorlar sonuç yine yok
yıllardır kullandığım hat ve bankalar müşterilerim arkadaşlarım bu numara biliyor.
banka ve müşteriler yönünden mağdur duruma düştüm. yaklaşık 7 gündür hattım arama ve aranmaya kapalı halen.
bimer ve btk ya şikayet dilekçesi hattım hukiki olarak nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim.teşekkürler.

Soru hukuki değil, teknik.
Dolayısı ile teknik çözüm aramanız sizin işinizi kolaylaştırır.

Cevabınız icin tesekkurler gakat 8 gundur hattim arama ve aranmaya kapalı bircok kez aradim mesaj meil bayi destegi gonderdim sonuc yok ortada beni magdur ettiler

Cevabınız icin tesekkurler gakat 8 gundur hattim arama ve aranmaya kapalı bircok kez aradim mesaj meil bayi destegi gonderdim sonuc yok ortada beni magdur ettiler