Kart Bilgilerim Çalınmış

Bu sabah telefonuma bir mesaj geldi 139 lira işleminizi taksit yapalım mı diye bende böyle bir harcamam olmadığı için hemen internet şubesine baktım kredi kartımdan D&R koton, defacto ve trendyol firmalarının internet sitelerinden 358 liraya yakın bir harcama yapılmış ve provizyonda 60 tl degerinde bir ödeme daha görünüyordu. Bende hemen ziraat müşteri hizmetelerini aradım ve harcamaların bana ait olmadığını belirttim. O da kartımı iptal etti ve harcama itirazında bulunmam gerektiğini söyledi bende bankaya gidip harcama itirazında bulundum. Bana herhangi bir 3D güvenlik mesajı gelmediği halde nasıl harcama yapılabiliyor bilmiyorum. Ben firmalarla konuştum defacto ve koton ilgileneceklerini alınan ürünlerin kargoya verilmeyeceğini söyledi. D&R da savcılığa başvurup mail atmam gerektiğini söyledi. Ben firmalarla uğraşmadan ziraat bu ödemeleri iptal eder mi?
Ben harcama itirazında bulundum zaten başka bir şey yapmama gerek var mı?
Harcama itirazında haklı bulunur muyum?

Teşekkürler.

Başka bir şeyle uğraşmanıza gerek kalmaz. Banka chargeback yapar.

Ben ne olur ne olmaz firmalarla konuştum Defacto ve Koton siparişi iptal ettiklerini kısa süre içinde iade edileceğini söyledi D&R da ilgileneceğiz dedi ama ben bunları yapanın da bulunmasını istiyorum savcılığa başvuruda bulunmam mı gerek?

Savcılığa da gidin bence.

Kartınızı çalanın kim olduğunu tespit için Savcılık a şikayette bulunabilirsiniz.iş yerinden mi çalındı,Evden mi Çalındı kaybettiniz mi
Ama sonuç çıkacağını sanmam

Kartım bende sadece bilgiler çalınmış ve internet üzerinden alışveriş yapılmış. Allaha şükür bilinmedik uyduruk bi yerden birşey almamışlar da birkaçını hallettim

Savcılğada başvuracağım inşalah. Cezasız kalmasınlar