Teknik servisten alınmayan cihazlar

İyi günler forumda daha yeniyim internetten epey araştırmama rağmen cevabını bulamadığım bir konu var. Teknik servise bırakılan garantisi bitmiş ücretli, ücretsiz veya iade edilecek olan cihazların müşteriler tarafından alınmaması ile ilgili prosedür nedir iş yerimizde 1 yıldan fazla beklemekte olan cihazlar var müşterileri defalarca aramamıza rağmen almaya gelmiyorlar veya bıraktıkları iletişim numaralarına ulaşamıyoruz bu şekilde özellikle iade edilen tamir edilmeyen cihazlar elimizde birikmekte daha fazla sorumluluk almak istemiyoruz bu şekilde olan cihazlar hakkındaki resmi prosedür nedir

Konuya ait hiç cevap buldunuz mu ? Konu ile bende ilgileniyorum. Paylaşırsanız sevinirim.

Müşteri ile yapmış olduğunuz sözleşmede,şu Tarihe kadar alınmamış mallardan Firmamız sorumlu değildir diye bir Madde düşerseniz,herhangi bir sorunla karşılaşacağınızı tahmin etmiyorum.Düşüncem bu

Merhaba,

Bu kadar zamandır cevap verilmemesinden şöyle bir sonuç çıkıyor sanırım. Kanunda; müşteri her zaman haklı ve madur, iş yeri sahibi veya servisler her zaman zalim ve kötü niyetli :) sözüm meclisten dışarı. sadece latife ediyorum.

T.C. Kanunlarında müşterilerin teslim almadığı ürünler için bir kanun, süre veya bir bilgi yok mu yani?

Ömür boyu dükkanımda mı tutacağım müşterimin makinesini? "90 gün içinde almazsan hurda olarak kullanılır" desen ne olacak? kanuni bağlayıcılığı nedir bu durumun?

Önemli olan bence bu? Bir bilen bu duruma açıklık getirebilir mi acaba?

Teşekkürler.