Para iadesi yada fatura iptali
04.08.2016 tarihinde turkcellden faturama 160tl ek olarak 36 ay taksitle almis oldugum samsung s7 edge cihazim 10.10.2016 tarihinde arizalandi ve servise yollandi cihaz isiniyor donuyor sarj yeri arizali diye rapor tutturdum.cihazda ekran degisimi yapilmis servis raporuyla 28.10.2016 tarihinde bana teslim edildi ve 15.11.2016 tarihinde tekrar ekran arizalandi,hoporloru patlak sarj yerinde sikinti var.suanda 4.taksiti oduyorum cihaz degisimi istemiyorum iptal ve para iadesi alabilirmiyim bu konuda ne yapmam gerekiyor.cihazi tekrar yollamak istemiyorum cunku bu cihazlarda kronik sorun oldugunu ogrendim.2.kere servise yollamalimiyim bu konuda nasil yardimci olabilirsiniz.istanbul maltepe adresindeyim.tuketici haklari bu konuda ne yapar.
- - - Updated - - -
Alıntı:
Serdar2128 rumuzlu üyeden alıntı
04.08.2016 tarihinde turkcellden faturama 160tl ek olarak 36 ay taksitle almis oldugum samsung s7 edge cihazim 10.10.2016 tarihinde arizalandi ve servise yollandi cihaz isiniyor donuyor sarj yeri arizali diye rapor tutturdum.cihazda ekran degisimi yapilmis servis raporuyla 28.10.2016 tarihinde bana teslim edildi ve 15.11.2016 tarihinde tekrar ekran arizalandi,hoporloru patlak sarj yerinde sikinti var.suanda 4.taksiti oduyorum cihaz degisimi istemiyorum iptal ve para iadesi alabilirmiyim bu konuda ne yapmam gerekiyor.cihazi tekrar yollamak istemiyorum cunku bu cihazlarda kronik sorun oldugunu ogrendim.2.kere servise yollamalimiyim bu konuda nasil yardimci olabilirsiniz.istanbul maltepe adresindeyim.tuketici haklari bu konuda ne yapar.
Aceba bu konu hakkinda kim bilgi verebilir yada yardimci olabilir
Cevap: Para iadesi yada fatura iptali
Ürün size ayıplı olarak satılmış. Tamir etmişsiniz ancak tamir olmamış. Para iadesi talep edebilirsiniz.
