Faturasız/irsaliyesiz alışveriş

Merhaba,

31 Mayısta sipariş verdiğim mobilyalarım eksik ve renk, desen olarak yanlış geldi. Aldığım yer faturasını da vermiyor git istediğin yere şikayet et diyor. Paranın bir kısmını eft ile bir kısmını da elden vermiştik mobilyalar teslim edildiğinde. Elimde sadece watsapp yazışmaları var. Kanıt olarak kullanabilir miyim? Aldığım satıcıyı da işten çıkarmış.
Şu aşamada ilk olarak maliyeye şikayet ettim fatura alabilmek için. Ancak sonrasında elden aldığı parayı da inkar edebilir mi, ederse nasıl ispatlayabiliriz?

Teşekkürler

Kanıtlamak, kelimenin kendisinden de anlaşılacağı üzere, bir kanıt ile gerçekleşen bir eylemdir. Elden verdiğiniz paranın bir kanıtı yoksa, kanıtlayamazsınız.

Elden para verildi ise makbuz olması gerkiyordu. Sonuçta ortada gönderilmiş bir ürün var. Parasını almadan faturayı kesmeden kim kime ürün gönderiyor ? Şöyle olur, ürünün ederi eft yapılan tutar kadar olur.. Faturası olmayan ürünün iadesi de olmaz maalesef. Alıcı neden fatura ya da makbuz almamış?