Lehime karar verildi gibi görünüyor ancak madur olan gene benim ne yapmalıyım

Internet üzerinden bebek taşıma çantası aldım ancak urun kusurlu olduğu icin iade talep ettim iade yapmadıklarını baska bir ürün alabileceğimi soylediler bende farklı fiyattaki biberon seti aldim kapida odemeli oldugu için ilk ürünü gönderip ikinci ürünün mebla farkini ikinci kargoda odedim ancak gelen urun istedigim ürün degildi ve fatura da gelen ürüne ait degil ve bedeli tutarinda degildi. tekrar iade talep ettim gene kabul edilmedi bunun üzerinde tuketici hakem heyetine sikayet ettim çıkan karar ikinci kargoda odedigim meblayı geri odeyecekler bunun üzerine bende 15.60 tllik bir mebla odememi istiyorlar ancak benim ilk odedigim meblayı hesaba katmamislar usulsüz kesilmis 2. Faturayı baz almışlar sikayet dilekcemde durumu acikca belirtmiş olmama ragmen lehime karar alınmış gibi gorunsede benim zararima bir durum söz konusu kararı red ediyorum ne ürünü iade edicem ne de 15.60 tl yi odicem bu ileride bana sorun teşkil eder mi